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Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour faire votre demande de retour, directement en ligne depuis votre compte client ou depuis le lien de suivi de commande reçu par email.

Le vêtement doit être intact, non porté, non lavé, et retourné avec tous ses accessoires et ses étiquettes dans son emballage d’origine. Si le produit retourné ne respecte pas ces conditions, l’échange ou le remboursement ne pourra être effectué.

Une fois votre colis reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 7 jours.

Plus d'informations sur notre page Retours.

Les frais de retour sont à votre charge.

Rendez-vous sur la page de suivi de votre commande (lien reçu dans votre email de confirmation, ou disponible depuis votre compte client) et faites votre demande de retour en quelques clics.

Une fois votre demande enregistrée, placez le(s) vêtement(s) avec leurs accessoires dans leur emballage d’origine, en indiquant votre numéro de commande sur le colis.

Retournez votre colis à l’adresse suivante :

La Poste Carré Pro
Beldyness
131 Avenue des Arrimeurs
BP 148
93210 La Plaine Saint-Denis
France

Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi.

Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation.

Oui, nos modèles sont spécialement pensés pour les femmes voilées : coupes amples, cols hauts, manches longues et tissus opaques. Les fentes sont couvertes par un pantalon assorti, orné de perles et de broderies comme la tenue. Vous la portez telle quelle, en toute sérénité.

Le pantalon de nos caftans et jabadors a une taille élastique, sans bouton ni fermeture : il s’ajuste naturellement à votre tour de taille. 
Un doute ? Écrivez-nous sur Instagram ou à contact@beldyness.com, nous vous conseillerons avec plaisir.

Pour conserver votre tenue en bon état plus longtemps veuillez procéder au nettoyage à sec.